Netflix es actualmente la principal plataforma de contenidos en streaming en todo el mundo. Tiene una popularidad que ninguna otra plataforma ha podido igualar. Si eres uno de sus millones de usuarios, entonces sabes lo cómodo y agradable que puede ser. Sin embargo, si quieres cambiar tu contraseña de Netflix, hay algunas cosas que debes tener en cuenta.
En este artículo, te contaremos cómo cambiar tu contraseña de Netflix de forma segura.
Restablecer la contraseña por email:
Si no puedes iniciar sesión en Netflix, puedes restablecer la contraseña mediante email siguiendo los siguientes pasos:
- Visita netflix.com/loginhelp.
- Selecciona «Email».
- Introduce tu dirección de email y selecciona «Escríbeme un email».
- Sigue los pasos indicados en el email de restablecimiento de contraseña que recibas. Posteriormente, recibes el email en unos minutos el cual contiene un vínculo desde el que iniciarás sesión de Netflix automáticamente.
- Una vez iniciada tu sesión, se te solicitará que crees una contraseña nueva, la cual no puede ser igual a la contraseña anterior.
Enlace caducado:
El enlace del email vencerá después de 24 horas.
No recibí el email:
Si no recibes el email puedes seguir estos consejos para conseguirlo:
- Revisa otras carpetas (correo no deseado, spam, promociones).
- Si no encuentras el email de restablecimiento de la contraseña en la carpeta de correo no deseado, agrega «info@mailer.netflix.com» a tu lista de contactos. Luego, envíate un email para restablecer la contraseña nuevamente.
- Si sigues sin recibir el correo de restablecimiento de contraseña, es posible que tu proveedor de email tenga demoras. Puedes esperar un momento y volver a consultar tu bandeja de entrada.
El enlace no funciona:
Si el enlace presenta falla haz lo siguiente:
- Elimina cualquier email de restablecimiento de contraseña de Netflix que te hayas enviado.
- Una vez que hayas eliminado los emails, ve a «http://netflix.com/clearcookies». Esta acción te permitirá cerrar sesión y regresar a la página de inicio.
- Ingresa al link: http://netflix.com/loginhelp.
- Selecciona «Email».
- Introduce tu dirección de email y selecciona «Escríbeme un email’.
- Regresa a tu email y sigue los pasos del nuevo email de restablecimiento de contraseña de Netflix.
Si sigues teniendo problemas, usa otra computadora, teléfono móvil o tablet para ver el email y haz clic en el vínculo para restablecer la contraseña.
Restablecimiento de la contraseña por mensaje de texto:
Si no puedes iniciar sesión en Netflix, puedes restablecer la contraseña mediante un mensaje de texto siguiendo estos pasos:
- Ingresa al link: http://netflix.com/loginhelp.
- Selecciona «Mensaje de texto (SMS)».
- Introduce el número de teléfono asociado a tu cuenta.
- Selecciona «Enviarme SMS».
Se te enviará un código de verificación que deberás introducir para restablecer tu contraseña. Debes tener en cuenta que el código vence transcurridos los primeros 20 minutos.
El número de teléfono no está vinculado con la cuenta:
Si no agregaste un número de teléfono a tu cuenta, deberás seguir las instrucciones detalladas anteriormente para restablecer tu contraseña por email. Una vez que tengas acceso a tu cuenta, podrás ingresar un número de teléfono en cualquier momento desde la página «Cuenta» y seleccionar «Agregar un número de teléfono».
Sigue estos consejos para poder restablecer tu contraseña de una forma rápida y segura.
¡Gracias por leernos!