Hotmail es uno de los proveedores de servicios de correo electrónico más antiguos y populares del mundo. Millones de personas lo utilizan para comunicarse con amigos, familiares y compañeros de trabajo a diario. Aunque por lo general es bastante fiable, hay ocasiones en las que los usuarios experimentan problemas que requieren la asistencia del servicio de atención al cliente o del soporte técnico. En este artículo te brindaremos la información que necesitas para obtener ayuda con tu cuenta de Hotmail.
Soporte técnico web de Hotmail/Outlook:
El soporte técnico web de Microsoft para tratar problemas Outlook cuenta con diversos recursos. Es posible hacerlo desde la aplicación de soporte o el navegador web.
El primer paso es ir al sitio web de Hotmail/Outlook e iniciar sesión en su cuenta. Una vez que hayas iniciado sesión, desplázate hasta la parte inferior de la página y haz clic en el enlace «Contacto». Esto te llevará a una página con una variedad de opciones para obtener ayuda, incluyendo chat en vivo, soporte telefónico y correo electrónico.
Redes sociales de Hotmail/Outlook:
Si tienes dificultades con tu cuenta de Hotmail/Outlook, también es posible obtener ayuda en las páginas de redes sociales de la empresa. Microsoft tiene representantes de servicio al cliente tanto en Twitter como en Facebook que pueden ayudarte con tu problema.
Para contactar con el servicio de soporte técnico por medio de las redes sociales se recomienta escribir un mensaje privado, luego de que haya sucedido el respectivo entrelazamiento entre usuarios en la red social.
Números de atención al cliente:
Microsoft proporciona los distintos números de atención que corresponden a los diferentes países alrededor del mundo, veamos:
- Venezuela -Teléfono: 0 800 100 4610
- Perú – Teléfono: +51 1 7097831
- Panamá – Teléfono: +507 210 300
- Uruguay – Teléfono: 000 4054 083
- Ecuador – Teléfono: 1800 010 288
- México – Teléfono: 01 800 123 3353
- España – Teléfono: +34 91 391 90 00
- Bolivia – Teléfono: 800 100 714
- Costa Rica – Teléfono: 506 201 1100
- Chile – Teléfono: +56 2 25994914
- Colombia – Teléfono: 1 587 0300
- Argentina – Teléfono: 0 800 222 9467
Estos son todos los métodos que se deben conocer para obtener atención al cliente o soporte técnico de Hotmail/Outlook.
¡Gracias por leernos!